لغة الجسد ... كيف تقرأ أفكار الآخرين من خلال إيماءاته
لغة الجسد ... كيف تقرأ أفكار الآخرين من خلال إيماءاته
http://www.edracat.com/new/upload/192531100208.jpg
يجب أن تقضى وقتا في بناء صلة أو علاقة مع خصمك لماذا؟ لأنك عندما تعرف كيف يتصرف شخص ما في أحواله العادية ستعرف متى يخفى شيء فمثلا عندما تتحدث مع شخص وتجده مندفع ومتكلم في الأحوال العادية ثم تجده أثناء المناقشات والتفاوض هادئ وحليم أو يتحرك حركات عصبية أو يفرط في عمل شئ ما كالتدخين مثلا فلك أن تتوقع أن شيئا غريبا سوف يحدث. قد يكون لغز أن يكون خصمك يخفى عنك معلومات مثلا.
في لعبة البوكر على سبيل المثال اللاعب الذي يرمى الأوراق بقوة على المائدة أو الذي يبدو فجأة متهورا وعدواني قد يكون يخفى بغروره ضعف الورق الذي يحمله.
نفس المنطق ينطبق على الخصم الذي يصرخ ويكرر انه تنازل كثيرا وانه صاحب حق فى حين انه لم يتنازل إلا عن القليل جدا مما كان يتوقع وانه ليس صاحب حق أصلا .
يوجد نطاق من المؤشرات الغير لغوية قد تساعدك مثل الرايات الحمراء خلال المفاوضات. الخبراء يقترحون أن تهتم بشكل خاص بيدي الخصم ووجهه لفهم هذه الإشارات حيث تعمل على كشف البرنامج الذي أعده الخصم لمواجهتك .
الإشارات تتضمن على سبيل المثال انقباض الصدر وحركات الشفاه (مثل عض الشفة) والرمش اللا إرادي للعينين والازدراد (ابتلاع اللعاب) وتنظيف الحنجرة ٍ، فالشخص المفاوض الذي يبدأ بالتنفس بسرعة قد يكون لا يقول الحقيقة. ويمكن ملاحظة عمق وسرعة التنفس عن طريق ملاحظة حركة الأكتاف حيث ترتفع الأكتاف وتسقط إلى الأسفل مسافة اكبر من المعتاد.
http://www.edracat.com/new/upload/842544100208.jpg قبضتان تبديان موقفاً عدائياً
ودفاعياً
http://www.edracat.com/new/upload/962558100208.jpg هنا اتخاذ موقف حاسم
http://www.edracat.com/new/upload/52547100208.jpg 1- موقف متعالي وثقة بالنفس هادئ ورابط الجأش
الإبهامين للأعلى الأذرع المطوية للشعور بالحماية
2- الشخص ممسكاً بيديه الوقوف أمام الحشد معايشة الأمن العاطفي
إن معظم المتدربين على مهارات التفاوض يركزون على الأوراق التي يحملونها بدلا من التركيز على تحركات الخصم مضيعين أهم الفرص لقراءة لغة الجسد وقد تحتاج هذه الملاحظة " إذا أردت الهرب من تركيز شخص على تحليل لغات جسدك ، اشغله بشيء ما (تقرير يقرأه مثلا) كي تتفرغ أنت لإخفاء انفعالاتك وإذا كان الموقف عكسي ، أي إذا كان خصمك يحاول الهرب من ملاحظاتك بإعطائك تقرير ليشغلك عن ملاحظته ،ٍ ضع التقرير جانبا وقل له "لم لا تخبرني عنه بنفسك؟ أو ماذا في هذا التقرير يا سيدي؟".
عودة للقائمة http://www.edracat.com/new/upload/762612100108.jpg تصالب الرجلين القياسي
عصبي ـ متحفظ ـ دفاعي
جلوس طويل ـ محاضرات ـ طقس بارد
http://www.edracat.com/new/upload/462631100108.jpg
امرأة تبدي الاستياء
انسحبت من الحديث
http://www.edracat.com/new/upload/552543100208.jpg 1- الوضع الأمريكي ـ موقف جدي تنافسي
2- الذراعان تقفلان الرجل في مكانها
ملزمة واقعي المزاج والتفكير والعنيد
http://www.edracat.com/new/upload/992501100208.jpg
وضعية الوقوف الدفاعي ـ للغرباء
فكلما كان اتصالك البصري بالخصم مستمر تستطيع الحكم عما إذا كان ما يقوله لك متفق أو مختلف عما تشير إليه إشاراته غير اللغوية.
حتى محترفي عقد الصفقات الذين يعرفون كيف يغلفون تعبيراتهم بقناع مغاير لما يريدون الإعلان عنه بالكلمات ، قد يقعون فى شرك أن تفضحهم أجسادهم وحركاتهم اللاإرادية.
"راقب علامات الخداع" حيث أن الخداع يكشفه بعض الحركات مثل تغطية الفم باليدين أو حك جانب الأنف أوهز الرأس جانبا بسرعة أوالميل المفاجئ بالجسد بعيدا عنك ، إذا حدثت مثل هذه الأشياء فإنها تشير إلى شئ حيوي أو هام فى عملية التفاوض.
عندما يكذب الناس ، فإنهم لاإراديا يريدون الاعتذار عما بدر منهم ، ويشعرون بالذنب ، وهذا يظهر فى الإشارات الغير منطوقة لأجسادهم ، بعبارة أخرى ، قد تدفعك لغة الجسد للثقة بالمتحدث ، ابحث عن علامات الانبساط ، مثل فتح راحة اليد ، فإنها علامة على الانفتاح وكلما امتدت اليد المفتوحة أمامك ، فكأن الشخص المتكلم يقول ليس لدى ما أخفيه.
الآن تعرف ما الذي يجب أن تبحث عنه عند التفاوض – تنبه لكل حركة ولو كانت ضئيلة يؤتى بها الخصم- احذر أن تبنى رأيا على استنتاج متهور مبنيا على إشارة واحدة ، لكن بناء على أكثر من إشارة يمكنك أن تحدد على ما سوف تركز فى المفاوضات.
مظهر الجسد
( ألطله – السيماء – المحيى)أجسادنا تقول الكثير عنا بطرق متعددة مثلما نتواصل باللغات تماما لمن يفهم لغتها.
التحركات الجسدية تستطيع أن تشير أو تحدد اتجاهك أو موقفك أو شعورك ، بينما أيضا يمكنك أن تتعلم منها.
http://www.edracat.com/new/upload/822518100208.jpg جسد مقفل وموقف مقفل
http://www.edracat.com/new/upload/752534100208.jpg جسد مفتوح وموقف مفتوح
http://www.edracat.com/new/upload/502548100208.jpg هذه المرأة ربما كانت باردة
وقد ترغب في الذهاب للحمام
http://www.edracat.com/new/upload/422505100208.jpg نسخة رجالية لقفل الكاحل
موقف سلبي ودفاعي
http://www.edracat.com/new/upload/192519100208.jpg نسخة نسائية عن قفل الكاحل
موقف سلبي ودفاعي
http://www.edracat.com/new/upload/32654100108.jpg
وضعية قفل القدم وقوفاً
http://www.edracat.com/new/upload/322607100108.jpg وضعية قفل القدم جلوساً
تعزيز الدفاع ـ الانعزال الذهني
للنساء الخجولات والجبانات
حركات الجسد تشمل الرأس والعينين والأكتاف والشفاه والحواجب والرقبة والساقين والذراعين والأصابع والإشارات والإيماءات كلها قد تشير إلى اى مدى نشعر بالراحة والسعادة والمودة والقلق والعصبية والعديد من الرسائل الأخرى
مع وجود العديد من الأعضاء التي تنقل الرسائل قد يحدث لك ارتباك وتشويش في فهم معنى الرسائل الغير منطوقة فقط فكر في الرسائل المختلفة التي تصل لك في مواجهة الشخص من مسافات مختلفة وبوقفات مختلفة هنا تكون بدأت تستخدم جسدك في توضيح المعنى.
هنا يكون الحديث تطرق بنا إلى موضوعات أخرى : دراسة المسافات بين الأشخاص في المواقف المختلفة والمظهر والاتصال العيني والتصرفات الجسدية لذا يجب أن نتطرق قليلا لكل منطقة منها.
