10 قواعد لاتقان فن المعامله
1) لا تجادل
2) احترم اراء الاخرين و لا تقل لاحد انت مخطئ
3) اذا كنت مخطئا فسلم بخطئك
4) استعن بالرفق و اللين و ابتعد عن العنف
5) اسال اسئلة تحصل من اجاباتها على "نعم "
6) دع الشخص الاخر يتكلم عن نفسه
7) دع الشخص الاخر يعتقد ان الفكرة فكرته
8) حاول ان ترى الاشياء من وجهة نظر الشخص الاخر
9) تعاطف و قدر افكار الشخص الاخر و رغباته
10) استعن بالدوافع النبيلة
|
|
المفضلات