‏الجودة النوعية في قسم علم أمراض الدم

**نشوى المياسر** · 07:35 AM

‏الجودة النوعية في قسم علم أمراض الدم
Quality Control in Haematology Department

تعريف الجودة النوعية Definition of Quality Control
‏
هي عمل الشيء الصحيح بطريقة صحيحة وباستخدام الطرق العلمية الموثوق بنتائجها.

‏تعريف ضبط الجودة Quality Assurance
‏
هو جميع الخطط والإجراءات الضرورية لإعطاء ثقة كافية بأن الخدمات والنتائج المقدمة تفي بمتطلبات المستفيد وقناعاته ضمن الإمكانيات المتاحة.

‏تعريف ضبط الجودة Quality Management

‏هو جملة من الإجراءات اللازمة التي تتخذ قبل وأثناء وبعد عملية التحليل المخبري للوصول إلى نتائج دقيقة ومضبوطة بمعايير ثابتة تجنباً لحدوث أخطاء في هذه المراحل الثلاث.

‏أهداف الجودة النوعية Aims of Quality Control
‏
للجودة النوعية أهداف كثيرة أهمها ما يلي:
‏1. ضمان أداء العمل على أكمل وجه وذلك بوضع الخطط المستقبلية للتطوير والتي تؤدي إلى رفع الكفاءة ووقف الهدر في الطاقات البشرية والمادية.
2. رضا المريض وذلك عندما يشعر بأن المنشأة تقدم له أفضل ما عندها ووفق إمكانيتها.
3. رفع الروح المعنوية لدى العاملين وذلك عندما يشعرون بأنهم مسؤولين عن اتخاذ القرارات ومسؤولين عن جودة ‏العمل الذي يقومون به.
4. التأكد من استخدام الطرق العلمية السليمة المعترف بها في عمل التحاليل.
5. التأكد من دقة النتائج وأن تكون مطابقة لحالة المريض.
6. استخدام الطرق العلمية الصحيحة في التخلص من النفايات الطبية الخطرة بجميع أنواعها ومن المواد الكيميائية المستخدمة في عمل التحاليل.

‏ولتطبيق أهداف الجودة النوعية في قسم علم أمراض الدم يجب إتباع المراحل التالية:

- مرحلة ما قبل التحليل ( Pre-analytical phase ‏).
‏- مرحلة التحليل ( Analysis phase ‏).
‏- مرحلة ما بعد التحليل ( Post-analytical phase ‏).