تقنية هامة في فن التواصل
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
أود أن أورد هذه الفائدة المتواضعة والمهمة في فن التواصل
تقنية(feed back)
تتلخص فنية هذه التقنية في فن الكلام والرد والإنتقادبالشكل التالي :
1-الثناء الصادق على وجهة النظر المقابلة
2-الامتداح الصادق لأعمال وصفات واقوال الشخص المقابل دون امتداح شخصه ولا يكون المديح عاما لأنه ينقلب مجاملة ويكون المديح بالتخصيص(أي أنت ذكي لأنك قلت كذا وأنت شجاع لأنك فعلت كذا....وهكذا)وهذا يأخذ الحيز الأكبر من الكلام(70%).
3-عرض وجهة النظر بالطريقة التي تتناسب مع الشخص المقابل وبدء الكلام بالعبارات التالية:
ا-ما رأيك إذا كان أكبر منك سنا
ب-يا حبذا لو إذا كان بسنك أو أصغر سنا
أما لكن وبس وأخواتهما تحذف من قواميس المتكلمين لأنها تلغي ما قبلها
4-الخاتمة بالإمتداح الإيجابي المحفز على وجه العموم وهذا يأخذ (30%)
هدية للأذكياء فقط
أصدقائي أنتم أذكياء بدليل أهتماماتكم وكتاباتكم وتتقبلون المعلومة الجديدة بدليل ردودكم الرائعة
ما رأيكم لو نطبق هذه التقنية لنكتشف أثرها الإيجابي على جميع نواحي حياتنا
|
|
المفضلات