كيفية اتخاذ القرار

**ابوعافيه المصري** · 02:04 PM

كيفية صنع القرار
الموضوع: الإدارة و القيادة
إن من أهم أسباب النجاح في الحياة إجادة صنع القرارات واتخاذها في الوقت المناسب في أي جانب من جوانب الحياة المختلفة ، سواء في تعاملك مع نفسك أو في تعاملك مع غيرك وكثير من الناس يعملون ، ويجتهدون ثم في لحظة حاسمة من مراحل عملهم يحتاجون لقرار صائب حاسم لكنهم بترددهم وعدم إقدامهم على اتخاذ ذلك القرار أو بسبب عدم معرفتهم وتأهلهم لاتخاذ القرار يضيعون عملهم السابق كله وربَّما ضاعت منهم فرص لن تتكرر لهم مرة أخرى .

و هناك عدد من الخطوات التي يسلكها الإنسان ليصـل إلى صنع القرار ، و هي : -
1- جمع المعلومات الكاملة والصحيحة عن الموضوع الذي يحتاج إلى اتخاذ قرار فيه ، إذ أن محاولة اتخاذ القرار مع نقص المعلومات عنه أو مع عدم صحتها سيؤدي إلى اتخاذ قرار خاطيء وبالتالي ستكون النتائج سيئة وغير صحيحة .
فمثلاً طالب نجح من الثانوية وله رغبة في التسجيل في قسم من أقسـام الجامعة ولكنه محتار في أي الأقسـام يسجل فالواجب عليه أن يجمع المعلومات اللازمة عن كل قسم من حيث عدد الساعات فيه ونظام الدراسة و المواد والمناهج التي تدّرس فيه والأعمال التي يُمكن أن يمارسـها المتخرج مـن كل قسم و شـــروط القـبول في كل قسـم.

2 - حصـــر و تحــديد الخــيارات الممكــنة و المـــتاحـة بنـاءً عـلى المعلومــات المـتوافرة عن الموضــــوع ، ففي المـثال الســابق نفترض أن الأقســام المــتاحة للـــطالب خمـسة أقســـام ، و بعد جمـــع المـــعلومات عــن الأقســـام المخــتلفة اسـتقر أمامه ثلاثة خــيارات هي التي تصـــلح لـــه و يجــد في نفسـه اســــتعداد للدراســـة فيهــا و يتوقــع أن يحـقق نجــاحاً في الأعـــــــمال الخــاصة بهــا بعد التخــرج و إن كانت شـــروط القـــــــبول في قســــمين آخـــرين مـــــــتوفرة فــيه .

3 - ترجــــيح الأفضــــل مـن الخــيارات الممــكنة و المـــــتاحة ، فمــــثلاً في المـــثال الســـابق تبين أن الخـــيارات الممــكنة هـي ثلاثة أقســــــام لا غـير و لكــنه بالترجــــيح بينهــا ترجـح لـديه أحـد الأقســـــام إمَّا لطبيعـــة الدراســـة فـيه و إمَّـــا لمدتهـــا و إمَّـــا لنوعــية العمل الذي يمارســـه بعــد التخرج و إمَّـــا لــهذه الأمور مجتمعة جـــميعها ، و بالــتالي اســتقر رأيه أن يســـجل في قســـم كــذا .

4 - إذا احــــتار في الترجـــيح و لـم يظهــر لــه أولــــوية لأحـــد الخــــــيارات ، فــــعليه بالاســــتخارة الشـــــرعية ثم الاســـــتشارة لأهــــل الخـــــبرة في ذلك .

5 - تنفيذ القرار : بعد الخطـــوات السابقة يكون الإنسان قد اتخذ قراره وحدد خياره ولم يبق عليه إلاَّ تنفيذ القرار وهو ثمرة لكل ما سبق وبدونه لايُمكن أن يكون لها قيمة والتنفيذ قد يكون ممن اتخذ القرار ، وقد يكون من اختصاص أو صلاحيات شخص أو جهة أخرى كما أن جميع المعلومات ودراسة الخيارات قد يكون من جهة اتخاذ القرار وقد يكون من جهة استشارية أخرى توفر كل ذلك لمن يريد أن يتخذ القرار .
وفي مثالنا السابق تنفيذ القرار هو إجراءات التسجيل في القسم الذي وقع عليه الاختيار ، وذلك بمعرفة مواعيد التسجيل والأوراق المطلوبة والاختبارات والمقابلات التي لابد من اجتيازها والجهة التي يتم التقديم لها ومكانها وتنفيذ ذلك أولاً بأول ومتابعته حتى يتم التسجيل ، ويبدأ الطالب الدراسة في القسم الذي وقع عليه اختياره